Erster Carrot-Verfall verschoben

Du sammelst schon lange fleißig Carrots mit deiner CarrotCard? Super! Damit du deine gesammelten Carrots auch immer in Ruhe einlösen kannst, verfallen Sie erst nach 24 Monaten. Und es gibt gute Neuigkeiten: Wir verschieben den ersten Carrot-Verfall um einen Monat – auf den 30. April 2025. Sprich: Carrots, die vor dem 28.02.2023 gesammelt wurden, verfallen am 30.04.2025 und nicht wie ursprünglich angekündigt am 31.03.2025.

Aber warum verfallen Carrots überhaupt?

Seit 2021 kannst du mit der CarrotCard Punkte sammeln und von Rabatten und besonderen Angeboten profitieren. Und von Anfang an ist in den Teilnahmebedingungen festgelegt: Carrots sind mindestens 24 Monate gültig. Dennoch haben wir alle, seit Juli 2021, gesammelten Carrots bislang über 40 Monate lang gültig gelassen – also ganze 1,5 Jahre länger!

Dass wir den Carrot-Verfall nun einführen, hat einen wichtigen Hintergrund: Wir lieben unsere CarrotCard genau wie unsere Kund:innen – seit Jahrzehnten ist sie ein fester Bestandteil unseres Treueprogramms und wird ständig weiterentwickelt. Damit das auch in Zukunft so bleibt und wir weiterhin attraktive Vorteile bieten können, ist es wichtig, einen ausgewogenen Mittelweg zwischen Treuevorteilen und einer langfristig tragfähigen Umsetzung zu finden.

Gerade für mittelständische Familienunternehmen wie uns ist das nicht immer einfach. Denn nicht eingelöste Carrots (= Punkte) bedeuten, dass Unternehmen hohe finanzielle Rückstellungen bilden müssen. Damit sich diese über die Jahre – insbesondere von inaktiven Konten – nicht unbegrenzt anhäufen, ist ein regelmäßiger Punkteverfall zwingend notwendig.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit gerne an carrotcard@vollcorner.de wenden. Wenn du uns deine CarrotCard Nummer nennst, informieren wir dich gerne auch darüber ob und wie viele deiner Carrots zum 30. April verfallen.